Panaszkezelési és jogorvoslati eljárásrend
A Budapesti Független Vizsgaközpont célja, hogy a vizsgára jelentkezők, a vizsgázók elégedettek legyenek a tevékenységünk minőségével, azonban a legjobb szándékunk ellenére is előfordulhat, hogy folyamataink panaszra adhatnak okot.
Kérjük, olvassa el Panaszkezelési és jogorvoslati eljárásrendünket, amely tartalmazza a panaszkezelésre vonatkozó részletes tudnivalókat.
Felhívjuk figyelmüket, hogy amennyiben a vizsgafeladatok végrehajtása során a vizsgázó úgy ítéli meg, hogy a feltételek nem felelnek meg a követelményeknek, úgy panaszát az észleléssel egyidejűleg kell megtennie a vizsgabizottságnak szóban, majd szükség esetén a vizsgaközpontnak írásban is, legkésőbb a vizsgatevékenységek lezárását követő 24 órán belül.
A velünk kapcsolatba kerülő személyek meglátásai, észrevételei fontosak számunkra.
Amennyiben tevékenységünkkel kapcsolatban egyéb észrevétele, fejlesztési javaslata van, úgy azt megteheti az alábbi e-mail címre küldött levélben: luczo@bgszc.hu